Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 79cl

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 79cl (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "79cl") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Thành viên", "người dùng" hoặc "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền 79cl.asia và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này:

• "Nền tảng" – Toàn bộ website, giao diện web và các dịch vụ kỹ thuật số hoạt động dưới thương hiệu 79cl.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký thành công.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hoặc tín dụng khuyến mãi hiện có trong tài khoản Thành viên.
• "Giao dịch" – Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí do 79cl cung cấp bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số và các trò chơi khác.
• "Nội dung cấm" – Bất kỳ hành vi, hoạt động hoặc giao dịch nào bị nghiêm cấm theo quy định tại Điều 8 của Điều khoản này.

Điều khoản này được hiểu và giải thích theo pháp luật áp dụng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Dịch vụ của 79cl chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp tại nơi cư trú của bạn;
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào thỏa thuận ràng buộc pháp lý;
• Việc sử dụng dịch vụ 79cl không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hoặc hạn chế nào áp dụng tại địa phương nơi bạn cư trú;
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm cá nhân về việc xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược tại nơi bạn sinh sống;
• Bạn không phải là đối tượng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc bản án nào.

79cl có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 79cl. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Trách nhiệm của Thành viên đối với tài khoản:

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, bất kể ai là người thực hiện;
• Thành viên phải thông báo ngay cho 79cl khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Zalo chính thức;
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

79cl có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng Thành viên vi phạm các điều khoản này, tham gia vào hoạt động gian lận hoặc gây hại cho hệ thống.

79cl chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV, cũng như thanh toán tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp được quy định khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản);
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay; từ 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác; 79cl không chịu trách nhiệm với số tiền nạp sai do lỗi của người dùng;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản 79cl.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 79cl được mã hóa SSL 256-bit và ghi nhận trong hệ thống. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) trước khi được xử lý.

79cl cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Số tiền thắng cược thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering) sẽ được chuyển về tài khoản Thành viên theo đúng phương thức đã đăng ký.

Điều kiện và quy trình rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Mức rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ (Thành viên VIP Kim Cương: không giới hạn);
• Thời gian xử lý: tối đa 5 phút đối với giao dịch thông thường; tối đa 24 giờ đối với giao dịch cần xác minh bổ sung;
• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải là tài khoản đứng tên chính Thành viên;
• 79cl có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

79cl không thu phí rút tiền. Trong trường hợp rút tiền bị từ chối do vi phạm điều khoản, 79cl có nghĩa vụ thông báo rõ lý do cho Thành viên trong vòng 48 giờ.

79cl thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm cho Thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ trường hợp được quy định rõ ràng khác;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được quy đổi thành tiền rút được. Yêu cầu wagering thông thường là từ 5x đến 20x tùy loại khuyến mãi;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng là 7 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản, trừ trường hợp có quy định khác;
• 79cl có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi;
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

79cl bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp Thành viên đã nhận thưởng và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện wagering.

Tất cả hoạt động cá cược tại 79cl phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số, v.v.) được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Cược chỉ có hiệu lực khi đã được hệ thống 79cl xác nhận thành công; cược đang chờ xử lý không được tính là cược đặt;
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong lúc đặt cược, kết quả sẽ được xác định theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của 79cl;
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của 79cl là kết quả cuối cùng và mang tính ràng buộc;
• 79cl bảo lưu quyền hủy cược trong trường hợp xác định được lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc hành vi gian lận;
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại cược được hiển thị trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược;
• Kết quả của các trò chơi Casino và Nổ Hũ được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 79cl nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Gian lận trong quá trình xác minh danh tính KYC bằng tài liệu giả mạo hoặc thông tin không trung thực;
• Rửa tiền hoặc sử dụng 79cl làm phương tiện cho các hoạt động tài chính phi pháp;
• Colluding – thông đồng với người chơi khác để cùng gian lận trong các trò chơi có người chơi đối đầu;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất hợp pháp thay vì báo cáo cho 79cl;
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 79cl.

Hậu quả pháp lý: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng chưa rút, và 79cl bảo lưu quyền khởi kiện dân sự hoặc trình báo cơ quan chức năng đối với các vi phạm nghiêm trọng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79cl và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên và đại lý của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản bởi bên thứ ba mà 79cl không kiểm soát được;
• Lỗi, chậm trễ hoặc gián đoạn trong quá trình xử lý thanh toán do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ trung gian;
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt dù 79cl đã được thông báo về khả năng xảy ra.

79cl coi trọng sức khỏe tinh thần và sự an toàn của người chơi. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn khi có yêu cầu – 79cl cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ và không gửi bất kỳ thông tin quảng cáo nào sau đó.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ 79cl qua Zalo để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 79cl.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên tại 79cl được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 79cl:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit;
• Thông tin cá nhân của Thành viên không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu tài chính được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt, độc lập với dữ liệu trò chơi;
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

79cl bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện 79cl.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản được cập nhật, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

79cl cam kết giải quyết mọi khiếu nại của Thành viên một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại gồm các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc email [email protected], mô tả đầy đủ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch, v.v.);
2. Bước 2 – Tiếp nhận & xác nhận: 79cl xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và cung cấp mã số vụ việc;
3. Bước 3 – Điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng điều tra vụ việc trong vòng 3–5 ngày làm việc;
4. Bước 4 – Phản hồi kết quả: 79cl thông báo kết quả điều tra và phương án giải quyết cho Thành viên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành theo quy định áp dụng, tính hợp lệ, hợp pháp và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng và vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc 79cl không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này vào một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền thực thi điều đó trong tương lai.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 79cl liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế toàn bộ các thỏa thuận, cam kết hoặc thông tin liên lạc trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện tại được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 6 năm 2026.